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ENTREGA E REEMBOLSO

POLÍTICA DE ENTREGA
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Selecionamos as operadoras Nacex.

Encomende os seus produtos e será entregue 24 / 48H
* dependendo da disponibilidade de nossos estoques
(depende do departamento ou país).

Um número de rastreamento ser-lhe-á enviado para ser informado a qualquer momento onde se encontra a sua encomenda e para poder escolher o seu horário de forma a não perder a sua entrega!

As entregas ocorrem:
De segunda a sexta na região de Paris, província e no exterior.
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França e Portugal:
Para uma encomenda de 1 a 49 €: 20,00 €
Para um encomenda > 50 €: grátis

outros paises :
Para um pedido de € 1 a € 149: € 20,00
Para um pedido> 150 €: grátis

Para entrega em outros países, ou em caso de indisponibilidade dos produtos encomendados, convidamos você a entrar em contato conosco em commercial@reservafood.com ou +33 0 (1) .47.35.10.03.
POLITICA DE REEMBOLSO
Satisfeito ou reembolsado
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Se não ficar totalmente satisfeito com os produtos encomendados no nosso e-shop, contacte:
commercial@reservafood.com ou +33 0 (1) .47.35.10.03.
Em seguida, pedimos que você explique claramente o motivo de sua insatisfação. Se acompanharmos sua solicitação:
  • Nós nos reservamos o direito de solicitar que você devolva os produtos em nossa embalagem original às suas custas, o mais rápido possível, a fim de iniciar uma investigação de qualidade.
  • nós lhe ofereceremos um reembolso pelo produto adquirido
Se o pedido ao abrigo da garantia "satisfeito ou reembolsado" se referir a um artigo encomendado em várias unidades, poderemos reembolsar apenas o artigo aberto e os restantes artigos se forem devolvidos na embalagem original.
Esta garantia de "satisfação ou reembolso" é limitada no tempo a um período de 15 dias após o pedido. Este período é reduzido para 7 dias para produtos com armazenamento frio ou curto.
- Reembolsar
Os reembolsos de produtos são feitos no prazo máximo de 30 dias a partir da data em que o direito foi exercido. O reembolso é efectuado quer por voucher ou por crédito na conta do cliente.
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